בטיחות ופרטיות
החזרת מוצרים
החזרת המוצר תתאפשר בטווח של 45 ימים מרגע מקבלת המוצר, "כבר - פה" מציעה תווך זמן החזרה ארוך יותר מהוראות החוק להגנת הצרכן.
כפי שמצוין החוק המלא קישור המצורף
אופן החזרת המוצר
החזרת המוצרים מתבצעת בקלות רבה עם הנציגים שלנו בווצאפ.
במידה והמוצר הגיע עם קופסא או חבילה יש לשלוח אותו בצורה שהגיע בשלמות הקופסא או החבילה.
הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר במשרדי החברה.
בכדי למנוע אי נעימות, נבקש לוודא כי המוצר לא נפגע כתוצאה משימוש וכי לא בוצע בו שימוש מסוג כלשהו(מובהר כי חיבור לחשמל, גז ומים ייחשב לשימוש)
החזרת המוצר באריזתו המקורית, מצביעה על אי עשיית שימוש במוצר (בכפוף לבדיקתנו)
במידה והמוצר נפתח ונעשה שימוש כזה או אחר לא יתאפשר החזר/זיכוי.
במידה והקופסא או החבילה של המוצר נפגעו לא יתקבל כל ניתן להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי.
בעת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר.
אפשרות ההחזרה הינה בדואר רשום בלבד.
עלויות המשלוח בעת ההחזרה יחולו על הרוכש.
הזיכוי ייתנן לכרטיס האשראי בו בוצע התשלום של הרכישה.
בכל מצב בו יש אי התאמה בין מדיניות האתר לחוק להגנת הצרכן, יוגברו הוראות החוק על מדיניות האתר.
מדיניות החזרת מוצרים משתנה ממוצר למוצר.
הגנה על קנייתכם ממועד ההזמנה ועד שליחת המוצר
במידה ושלחתם בקשה לביטול ההזמנה, והמוצר טרם נשלח, החברה תבצע זיכוי כספי מלא.
במידה והמוצר כבר נשלח, יצטרך לחכות הלקוח עד להגעת המוצר, ולהחזירו בהתאם למדיניות החזרת מוצרים.
החזר על מוצר חשמלי
ההחזר על מוצר חשמלי יתקבל כל עוד המוצר אינו חובר לחשמל ונפתח מאריזתו המקורית ושזמן ההחזרה לא עולה על 45 ימים מיום קבלת המוצר.
החזר צ'יפ אלקטרוני
החזר על הצ'יפ מתאפשר רק כאשר המוצר לא נפתח כלל מאריזתו, במידה ויוחזר מוצר שנפתח לא יאושר ההחזר ולא ישלח בחזרה.